Kezdőlap » Cégismertető - Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt.

Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt.

Komplex gazdasági konfliktusmegelőző és kezelő szolgáltatás

Az Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt. (Cégjegyzékszám: Fővárosi Bíróság 01-06-767583, Adószám: 22124526-2-43) kis létszámú, de rugalmasan működő társaság, amely a magyar piacon szinte egyedülállóként a vállalkozások, cégek, a piaci és gazdasági, üzleti élet szereplői részére teljes körű és komplex konfliktus megelőző és konfliktuskezelő szolgáltatást nyújt.

Szolgáltatásunk jellemzői: gyors fellépés – minőség – megbízhatóság – eredményesség – komplexitás, mindez korszerű, szakszerű, hatékony és eredményorientált munkamódszerekkel és eljárásmóddal, valamint a számítástechnika és az Internet által adott lehetőségek felhasználásával és kihasználásával.

Professzionális, komplex és hatékony konfliktus megelőző és konfliktuskezelő szolgáltatást nyújtunk, amely elősegíti a gazdasági és üzleti élet szereplői részére a hosszú távú eredményes és stabil működést, a továbbfejlődést.

Alapfilozófiánk: a gazdasági és üzleti élet területén is a prevenció, megelőzés: a működőképes, hatékony, versenyképes és jövedelemteremtő pénzügyileg stabil vállalkozások, cégek létrehozása és fenntartása érdekében a mai változó piaci, gazdasági életviszonyok között.

Megelőzés a kintlévőségek, a kezelhetetlen követelések kialakulásának megakadályozása érdekében, azért hogy minél több vállalkozás és cég a segítségünkkel sikeresen elkerülhesse a körbetartozás csapdáját, valamint sikeresen és eredményesen megelőzhesse lejárt követelésállományának oly mértékű kialakulását, amely már a működőképességét, pénzügyi stabilitását veszélyezteti.

Megelőzés a sokszor évekig is elhúzódó, végeláthatatlan és hatalmas költségigényű polgári perek területén – melyeknek a kimenetele ráadásul kétséges – azért, hogy a gazdasági, üzleti mediáció által kínált lehetőségekkel élve a segítségünkkel gyors, költségkímélő, eredményes és bizalmas eljárás során valójában az üzleti partnerek érdekeinek megfelelő és kölcsönösen betartható megegyezés jöjjön létre.

Munkamódszerünk: Elsősorban a bizonytalan vagy behajthatatlan követelések keletkezése kialakulásának, megakadályozásának megelőzésére helyezzük a hangsúlyt, konzultációs nyílt nap keretében biztosítjuk partnereink szakmai felkészítését a gazdasági konfliktuskezelés feladataira, továbbá a gazdasági, üzleti élet szereplői számára lehetőséget biztosítunk a különböző megelőző konstrukcióink igénybevételére.

Hisszük és valljuk, hogy a követeléskezelés területén is az első és legfontosabb lépést a megelőzés szakaszában kell megtenni, hogy a későbbiekben minél csekélyebb eséllyel következzen be a „baj”.

És ha már megtörtént a „baj”, cégünk arra helyezi a hangsúlyt, hogy a jogszerű, megalapozott és lejárt követeléseket túlnyomó többségében bírósági eljáráson kívül sikeresen és eredményesen érvényesítse. Az üzleti, gazdasági élet szereplői között felmerült konfliktusokat, vitákat, jogvitákat az üzleti, gazdasági mediáció útján segítsen az üzleti partnereknek bírósági eljáráson kívül, kölcsönösen elfogadható megegyezéssel rendezni.

Specialitásunk: Cégünk komplex – a magyar piacon szinte egyedülálló – konfliktus megelőző és konfliktuskezelő szolgáltatását különböző konstrukciókban a gazdasági, üzleti élet szereplői on-line formában is igénybe vehetik, igazodva a jelenkor és a jövő technikai vívmányaihoz.

Természetesen nem feledkeztünk meg azokról sem, akik ezt a formát még nem szívesen veszik igénybe, ezért számukra biztosított mind a személyes, mind a telefax és telefon útján történő kommunikáció.

Etikai kódex – Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt. »

Adatvédelmi elveink – Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt. »

Minőségpolitika irányelvek – Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt. »

Mediáció – a Mediátor

dr. Hammer Ágnes akkreditált igazságügyi mediátor »

dr. Hammer Ágnes vagyok. 2005-ben döntettem úgy – három kisgyermekkel a hátam mögött - , hogy 19 év után a rendőrség kötelékéből kilépek és saját, önálló céget indítok.

2002-ben hallottam először a mediáció módszeréről, mint a közvetítés egyik típusáról. Az USA-ban élő egyik „ügyfelem” említette meg és adott rövid tájékoztatást erről a peren kívüli vitarendező eljárásról. Ez annyira megtetszett, hogy elhatároztam, amint alkalmam lesz, kilépek a rendőrségtől és mediátor leszek.

Ehhez a döntéshez azonban a sok éves szakmai tapasztalatom és gyakorlatom is nagymértékben hozzájárult. A rendőrség gazdaságvédelmi osztályán eltöltött több mint 10 év során arra a következtetésre jutottam, hogy a bármilyen természetű jogviták, viták, konfliktusok, feljelentések kiinduló pontja az, hogy két vagy több fél a konfliktus kezdetén nem tudja egymással megteremteni a hatékony kommunikációt, ennek következtében nem tudnak egyezségre jutni a vita megoldása érdekében. „Ügyfeleimtől” is sorban kaptam a jelzéseket, ha akkor a kezdetek kezdetén le tudtak volna egymással ülni és meg tudták volna beszélni a vita tárgyát, akkor gyorsan és egymás érdekeit kölcsönösen figyelembe véve meg tudtak volna állapodni, a konfliktust tudták volna rendezni, és most nem lennének a rendőrségen vagy nem indítottak volna pert a bíróságon.

A „legkeservesebb” tapasztalataim közé tartozik, hogy amíg a felek egymással pereskedtek, amíg a büntetőeljárás évekig elhúzódott, addig mind a benne szereplő embereket, mind a vállalkozásokat anyagilag és erkölcsileg is jelentős hátrány érte. A kevesebb jövedelemmel rendelkezőknek egy idő után likviditási nehézségük támad, amely később csőd- vagy felszámolási eljárás megindításához vezetett, majd a személyes ingatlan- és ingó vagyonukat is kénytelenek voltak értékesíteni a mindennapi megélhetésük biztosításához.

És amikor a döntésem megszületett, elhatároztam, hogy a bűnügyi tiszti, szakközgazdászi és jogászi végzettségem mellett tovább képződöm speciálisan a kis- és középvállalkozások irányába – különös figyelemmel a női vállalkozások problémáira -, hiszen a gazdasági mediáció elsősorban nekik jelent nagy lehetőséget.

Így lettem európai uniós vállalkozó és tanácsadó, kereskedelmi jogi szakjogász, igazságügyi mediátor.

Kezdődtek újból a képzések:

nők lehetőségei a munkaerő piacon,
a befogadó munkahelyekért,
nők a közéletben és a helyi döntéshozatalban,
csapatépítés, önismeret, személyiségfejlesztés,
asszertivitás és együttműködés,
vezetési ismeretek és döntéshozatali eljárások,
stresszkezelés, konfliktuskezelés és mediáció,
kommunikáció és tárgyalástechnika, projektmenedzsment.

Minden mediátor más, aszerint, hogy mi az alaptevékenységi köre, mire specializálódott. Én elsősorban gazdasági és üzleti mediátor vagyok, hiszen „előző életemben” is vállalkozásokkal, gazdasági társaságokkal, a hozzájuk kapcsolódó emberekkel és az ő problémájukkal foglalkoztam. Jelenlegi munkám során is ők töltik be a vezető szerepet. Részükre készítem a tevékenységükhöz szükséges szerződéseket, adok javaslatokat a cégalapításra, átalakításra vonatkozóan (cégszerviz), vállalom kintlévőségeik folyamatos figyelemmel kísérését (kintlévőség kezelés) és jogos követeléseik érvényesítését (követeléskezelés, követelésbehajtás).

Mint a Budapesti Vállalkozásfejlesztési Közalapítvány ingyenes tanácsadási program tanácsadója a budapesti székhelyű vagy telephelyű kis- és középvállalkozások részére nyújtok segítséget. Számukra a Közalapítvány a legkedvezőbb hitelkonstrukciókat dolgozta ki és tette elérhetővé tanácsadóin keresztül még azon vállalkozások részére is, amelyeknek a kereskedelmi bankok nem nyújtanak hitelt.

Szakmai tudásomat, gyakorlati tapasztalataimat a cégem szolgáltatásain keresztül és természetesen konzultációs nyílt napjaink, tanfolyamaink, tréningeink keretében szeretném sokak számára elérhetővé tenni.

Hiszem és tudom, hogy mindaz a szakmai tudás és gyakorlati tapasztalat, melyet a hosszú évek során megszereztem nem lett volna elérhető számomra a családom: férjem, kislányaim, édesanyám, húgom, anyósom segítsége, támogatás és megértése nélkül.

Mindenkinek figyelmébe ajánlok egy Abraham Lincoln idézetet, amelyen érdemes elgondolkodni:

„Kerüld a pereskedést.
Törekedj a kompromisszumra, amikor csak lehetséges…
ha papíron nyersz is, ténylegesen veszíteni fogsz:
tiszteletdíjat, költségeket és időt.”

Üdvözlettel:

dr. Hammer Ágnes