dr. Hammer Ágnes
akkreditált igazságügyi mediátor
dr. Hammer Ágnes vagyok. 2005-ben döntettem úgy – három kisgyermekkel a hátam mögött –, hogy 19 év után a rendőrség kötelékéből kilépek és saját, önálló céget indítok.
2002-ben hallottam először a mediáció módszeréről, mint a közvetítés egyik típusáról. Az USA-ban élő egyik „ügyfelem” említette meg és adott rövid tájékoztatást erről a peren kívüli vitarendező eljárásról. Ez annyira megtetszett, hogy elhatároztam, amint alkalmam lesz, kilépek a rendőrségtől és mediátor leszek.
Ehhez a döntéshez azonban a sok éves szakmai tapasztalatom és gyakorlatom is nagymértékben hozzájárult. A rendőrség gazdaságvédelmi osztályán eltöltött több mint 10 év során arra a következtetésre jutottam, hogy a bármilyen természetű jogviták, viták, konfliktusok, feljelentések kiinduló pontja az, hogy két vagy több fél a konfliktus kezdetén nem tudja egymással megteremteni a hatékony kommunikációt, ennek következtében nem tudnak egyezségre jutni a vita megoldása érdekében. „Ügyfeleimtől” is sorban kaptam a jelzéseket, ha akkor a kezdetek kezdetén le tudtak volna egymással ülni és meg tudták volna beszélni a vita tárgyát, akkor gyorsan és egymás érdekeit kölcsönösen figyelembe véve meg tudtak volna állapodni, a konfliktust tudták volna rendezni, és most nem lennének a rendőrségen vagy nem indítottak volna pert a bíróságon.
A „legkeservesebb” tapasztalataim közé tartozik, hogy amíg a felek egymással pereskedtek, amíg a büntetőeljárás évekig elhúzódott, addig mind a benne szereplő embereket, mind a vállalkozásokat anyagilag és erkölcsileg is jelentős hátrány érte. A kevesebb jövedelemmel rendelkezőknek egy idő után likviditási nehézségük támad, amely később csőd- vagy felszámolási eljárás megindításához vezetett, majd a személyes ingatlan- és ingó vagyonukat is kénytelenek voltak értékesíteni a mindennapi megélhetésük biztosításához.
Hogyan lettem gazdasági mediátor?
És amikor a döntésem megszületett, elhatároztam, hogy a bűnügyi tiszti, szakközgazdászi és jogászi végzettségem mellett tovább képződöm speciálisan a kis- és középvállalkozások irányába – különös figyelemmel a női vállalkozások problémáira -, hiszen a gazdasági mediáció elsősorban nekik jelent nagy lehetőséget.
Így lettem európai uniós vállalkozó és tanácsadó, kereskedelmi jogi szakjogász, igazságügyi mediátor.
Kezdődtek újból a képzések:
- nők lehetőségei a munkaerő piacon,
- a befogadó munkahelyekért,
- nők a közéletben és a helyi döntéshozatalban,
- csapatépítés, önismeret, személyiségfejlesztés,
- asszertivitás és együttműködés,
- vezetési ismeretek és döntéshozatali eljárások,
- stresszkezelés, konfliktuskezelés és mediáció,
- kommunikáció és tárgyalástechnika, projektmenedzsment.
Minden mediátor más, aszerint, hogy mi az alaptevékenységi köre, mire specializálódott. Én elsősorban gazdasági és üzleti mediátor vagyok, hiszen „előző életemben” is vállalkozásokkal, gazdasági társaságokkal, a hozzájuk kapcsolódó emberekkel és az ő problémájukkal foglalkoztam. Jelenlegi munkám során is ők töltik be a vezető szerepet. Részükre készítem a tevékenységükhöz szükséges szerződéseket, adok javaslatokat a cégalapításra, átalakításra vonatkozóan (cégszerviz), vállalom kintlévőségeik folyamatos figyelemmel kísérését (kintlévőség kezelés) és jogos követeléseik érvényesítését (követeléskezelés, követelésbehajtás).
Mint a Budapesti Vállalkozásfejlesztési Közalapítvány ingyenes tanácsadási program tanácsadója a budapesti székhelyű vagy telephelyű kis- és középvállalkozások részére nyújtok segítséget. Számukra a Közalapítvány a legkedvezőbb hitelkonstrukciókat dolgozta ki és tette elérhetővé tanácsadóin keresztül még azon vállalkozások részére is, amelyeknek a kereskedelmi bankok nem nyújtanak hitelt.
Mediátor hitvallásom
Szakmai tudásomat, gyakorlati tapasztalataimat a cégem szolgáltatásain keresztül és természetesen konzultációs nyílt napjaink, tanfolyamaink, tréningeink keretében szeretném sokak számára elérhetővé tenni.
Hiszem és tudom, hogy mindaz a szakmai tudás és gyakorlati tapasztalat, melyet a hosszú évek során megszereztem nem lett volna elérhető számomra a családom: férjem, kislányaim, édesanyám, húgom, anyósom segítsége, támogatás és megértése nélkül.
Mindenkinek figyelmébe ajánlok egy Abraham Lincoln idézetet, amelyen érdemes elgondolkodni:
„Kerüld a pereskedést.
Törekedj a kompromisszumra, amikor csak lehetséges…
ha papíron nyersz is, ténylegesen veszíteni fogsz:
tiszteletdíjat, költségeket és időt.”
Üdvözlettel:
dr. Hammer Ágnes
akkreditált igazságügyi mediátor
Erdész & Hammer Konfliktuskezelő Bt.
Adatvédelmi elveink » Elérhetőségünk » Etikai kódex » dr. Hammer Ágnes igazságügyi mediátor »
Kínálatunk » Magunkról » Minőségpolitikai irányelvek » Szerzői jogok, szerzői jogi panaszok »
>